Política de Envio
Procuramos processar e enviar todas as encomendas o mais rapidamente possível.
Processamento das encomendas
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 2–6 dias úteis.
Após o envio, receberá, quando disponível, uma confirmação com as informações de rastreamento.
Prazo de entrega
O prazo de entrega estimado é:
Portugal: 5–9 dias úteis
Os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados pela transportadora, feriados, períodos de maior movimento ou outras circunstâncias.
Custos de envio
Os custos de envio serão apresentados durante o checkout, antes de finalizar a encomenda.
Atraso ou encomenda perdida
Se a sua encomenda estiver atrasada ou, de acordo com o rastreamento, não tiver sido entregue, pode entrar em contacto connosco através de:
E-mail: froststore2408@gmail.com
Entraremos então em contacto com a transportadora e procuraremos resolver o problema o mais rapidamente possível.