Termos e Condições
Artigo 1 – Geral
Estes termos e condições aplicam-se a todas as ofertas, encomendas e contratos realizados através da Beatriz Oliveira.
Ao efetuar uma encomenda, aceita estes termos e condições.
Artigo 2 – Produtos e preços
Fazemos o possível para apresentar as informações dos produtos, imagens e preços com a maior precisão possível.
Todos os preços são apresentados em euros e incluem IVA, salvo indicação em contrário.
Artigo 3 – Encomendas
Quando efetua uma encomenda, receberá uma confirmação por e-mail. O contrato é celebrado após a confirmação da encomenda pela nossa parte.
Reservamo-nos o direito de recusar uma encomenda quando exista um motivo válido para tal.
Artigo 4 – Pagamento
O pagamento pode ser efetuado através dos métodos de pagamento disponibilizados durante o checkout.
A encomenda será processada após a receção bem-sucedida do pagamento, salvo indicação em contrário.
Artigo 5 – Entrega
Procuramos enviar as encomendas dentro do prazo de entrega indicado.
O prazo efetivo de entrega pode depender da transportadora e de outras circunstâncias fora do nosso controlo.
Artigo 6 – Direito de livre resolução
Os consumidores têm, salvo exceções previstas por lei, o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Artigo 7 – Reclamações
Tem uma reclamação relativamente a um produto ou encomenda? Entre em contacto connosco através de froststore2408@gmail.com. Procuraremos resolver as reclamações o mais rapidamente possível e em conjunto com o cliente.